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Regulamento do Assinante A

Termos de uso

REGULAMENTO DO PROGRAMA ASSINANTE A

Regulamenta a participação dos clientes da COMPREINGRESSOS.COM e parceiros no programa de benefícios denominado “Assinante A”

1. CONDIÇÕES GERAIS

1.1. O Assinante A (Assinante A) consiste num programa de benefícios criado pela COMPREINGRESSOS.COM para estreitar seu relacionamento com seus clientes participantes (Participantes), oferecendo vantagens e benefícios, mediante a aquisição de um Plano de assinatura.

1.2. Poderá tornar-se Participante do Assinante A toda e qualquer pessoa física, sem limite de idade, desde que efetue a aquisição da assinatura no site do programa Assinante A, ao endereço

1.3. A aquisição da assinatura confere à pessoa a condição de Participante no programa Assinante A pelo prazo de 12 (doze) meses, a contar da data da aquisição, observando que há um prazo mínimo de 3 meses.

1.4. O cliente está ciente de que, por não se tratar de produto ou serviço, a aquisição da assinatura não resultará na emissão de nota fiscal. Assim, caso solicitado, será fornecido ao cliente mero comprovante de pagamento.

1.5. O programa Assinante A é válido somente no território brasileiro, nos teatros e parceiros participantes constant no site do programa (Assinante A).

1.6. Os assinantes poderão verificar quais os espetáculos do site COMPREINGRESSOS.COM participantes do programa Assinante A através do site da COMPREINGRESSOS.COM/ASSINATEA, na aba conteúdo.

II. FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA

2.1. A Assinatura poderá ser adquirida no site, compreingresso/assinantea, call center através do do número 11 XXXXXXXX ou bilheterias participantes nos teatros com bilheteria COMPREINGRESSOS.COM que participe do programa Assinante A, pelo valor informado na data da compra.

2.1.1 Por motivos operacionais, a aquisição da assinatura deverá ocorrer mediante a celebração de uma transação individual, não podendo o Participante adquirir, através da mesma transação, a assinatura e ingressos nos estabelecimentos da COMPREINGRESSOS.COM.

2.2. O Participante possuidor de registro no Cadastro de Pessoas Físicas - CPF, após a derir ao programa e durante o prazo mencionado no item 1.3, cabendo ao programa assinanteA a aprovação da referida inscrição.

2.2.1. O programa Assinante A se reserva o direito de estipular, para a inscrição dos Participantes, dados cadastrais obrigatórios, inclusive o número de sua inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas - CPF, ou ainda de solicitar documentos comprobatórios de tais dados.

2.2.2. O Participante que tiver sua inscrição aprovada poderá, ainda, realizar a inscrição de seus dependentes, que tiverem adquirido o Cartão e não possuam registro no Cadastro de Pessoas Físicas - CPF, no programa Assinante A, para que estes possam usufruir dos benefícios e vantagens.

2.2.3. Em caso de inscrição de dependentes, o Participante poderá utilizar-se de seu CPF para a conclusão da inscrição, desde que possa comprovar, em caso de solicitação, a relação de dependência com o menor de idade.

2.3. O Participante deverá comunicar ao programa, qualquer alteração cadastral, sendo responsável pelas informações que prestar. Quando considerar necessário, a COMPREINGRESSOS.COM poderá solicitar o envio da documentação comprobatória da alteração dos referidos dados cadastrais.

2.4 É proibido ao assinante o uso dos seus ingressos para fins comerciais e ou qualquer outro uso que não apenas o pessoal e de seu acompanhante, na mesma data horário e local do espetáculo;

III. DAS VANTAGENS E BENEFÍCIOS

3.1. O Participante, no momento da aquisição da assinatura, receberá um benefício, que compreende um par de ingressos pessoal e instransferível, além de descontos em relação aos preços praticados na Bilheteria ou em parceiros, de acordo com o cronograma do programa Assinante A, que somente poderá ser utilizado após a ativação da assinatura que poderá ocorrer em até 72 horas após a conclusão do cadastro, e desde que esteja adinplente com seu plano de assinatura;

3.1.1. O benefício mencionado no item 3.1. deverá ser utilizado imediatamente após a aquisição da assinatura, caso o Participante opte por não utilizá-lo dentro do prazo de utilização mensal, não poderá reclamá-lo posteriormente.

3.2. O Participante que desejar se inscrever (e tiver sua inscrição aprovada) no site do programa

Assinante A

, na forma descrita no item 2.2., receberá, como cortesia, um par de ingressos válidos para utilização nos teatros participantes do programa

assinante A

 participantes e que e estejam na página compreingressos.com.assinantea e que somente poderá ser utilizado em sua próxima visita a qualquer um dos teatros da rede participantes do programa.

3.2.1. Para utilização do ingresso de cortesia, o Participante deverá apresentar o seu Cartão virtual ou informar o CPF utilizado em sua inscrição na bilheteria ou no site. O resgate deste benefício somente poderá ser feito no compreingressos.com/assinantea.                                                            

3.2.2 Uma vez que o Participante realizar o resgate do ingresso de cortesia para determinado estabelecimento, dia e sessão, este não terá direito à cancelamento da troca do ingresso.

3.2.3. O ingresso de cortesia será válidado e poderá ser utilizado enquanto o cliente mantiver a condição de Participante dentro do prazo descrito no item    , sendo certo que cancelamento da assinatura ao qual ingresso está vinculado implica na impossibilidade de utilizá-lo.

3.2.4. A inscrição no site programa

Assinante A

 é condição obrigatória e o Participante que optar por não fazê-la integralmente e com todos os dados reais e corretos não fará jus aos Benefícios que fazem parte do programa.

3.3. A COMPREINGRESSOS.COM oferecerá, ao Participante do programa Assinante A, ao menos um Benefício não especificado, de acordo com as seguintes regras:

    a) O Benefício poderá garantir ao Participante vantagens de descontos, referentes à aquisição de ingressos no site da COMPREINGRESSOS.COM que participem do programa Assinante A, que poderá ser, mas não necessariamente será, um desconto em relação aos preços praticados na bilheteria, entrega de brindes, etc.;

    b) O Benefício poderá ainda consistir em vantagens quando da aquisição de produtos nos estabelecimentos participantes do programa assinante A e nos eventos comercializados pela COMPREINGRESSOS.COM.

3.3.3. O voucher mencionado no item 3.3.2 será válido apenas para utilização imediata na troca, podendo o participante escolher data e hora de utilização dentre os horários dos espetáculos no período do mês vigente de sua assinatura. Caso o Participante não utilize o voucher para fazer o resgate do Benefício imediatamente, poderá fazê-lo dentro do mês vigente de resgate, ou seja dentro de cada período de trinta dias de sua assinatura, desde que esta esteja vigente.

3.3.4. Os Benefícios consistentes na entrega de brindes estarão sujeitos à disponibilidade dos mesmos, que terão estoques limitados.

3.4. É facultado à COMPREINGRESSOS.COM, quando lhe convier, oferecer apenas Benefício relacionado à bilheteria ou ainda apenas relacionado à bomboniere, sem que haja direito de reclamação para o Participante.

3.5. Os Benefícios serão alterados com periodicidade semanal, sendo facultado à COMPREINGRESSOS.COM mantê-los por prazos maiores ou substituí-los por outros, a seu exclusivo critério, sem que haja direito de reclamação para o Participante.

3.6. Caso seja impossível fornecer ao Participante os Benefícios referentes àquela semana, a COMPREINGRESSOS.COM se compromete a substituí-los por vantagens e benefícios equivalentes, escolhidos ao exclusivo critério da COMPREINGRESSOS.COM.

3.7. O Participante poderá obter informações sobre o cronograma de Benefícios vigentes em determinado período através do site da COMPREINGRESSOS.COM/assinantea, na área referente ao programa Assinante A; ou ainda através do endereço de e-mail fornecido pelo Participante, caso este tenha assim autorizado e fornecido o endereço, quando da inscrição no site da Assinante A, nos termos do item 2.2.

IV. DO RESGATE DOS BENEFÍCIOS

4.1. Os Benefícios somente poderão ser resgatados pelo Participante, quando este fizer o resgate prévio, através do site do programa no endereço:

compreingressos.com/assinantea

 , dentro do prazo de 30 a partir da data de assinatura do programa no mês vigente.

4.1.1. Caso o Participante não se identifique como participante do programa Assinante A, quando da aquisição de seu ingresso, apresentando o seu Cartão virtual ou informando o número de seu CPF cadastrado no site assinantea, perderá o direito de resgatar os Benefícios naquela oportunidade, somente podendo fazê-lo quando da aquisição de um novo ingresso.

4.2. Os Benefícios poderão ser resgatados pelo Participante ou por seus dependentes (caso estes estejam devidamente cadastrados como tal), com periodicidade semanal, mediante a apresentação da assinatura ou informação do CPF do Participante, caso este tenha realizado sua inscrição nos termos do item 2.2. e 2.2.3. obedecendo os prazos de resgate de 30 dias contados a partir da data de assinatura do programa.

4.2.1. Os dependentes do Participante, para resgate dos benefícios, deverão necessariamente apresentar seu Cartão virtual e o número do CPF do Participante titular em relação ao qual o Cartão se encontra vinculado conforme item 2.2.3.

4.2.1.1. Para os efeitos de uso do benefício do programa Assinante A o mês de vigência  terá início sempre no dia do mês correspondente a data de assinatura.

4.2.2. Os Benefícios são vinculados a cada Cartão virtual ou inscrição mesmo que esta esteja vinculada a um outro CPF titular em caso de dependentes. Para que o Participante possa cadastrar seus dependentes e ainda assim ter também direito aos benefícios, deverá ter adquirido um plano de assinatura para cada pessoa conforme item 2.2.3.

4.3. Os Benefícios não poderão ser resgatados em cumulação com outras promoções oferecidas pela COMPREINGRESSOS.COM, sejam estas promoções referentes à bilheteria ou à descontos. Desta forma, caso um dos Benefícios vigente à época do resgate seja desconto no valor do ingresso, este desconto incidirá apenas sobre o valor do ingresso na bilheteria ou da meia-entrada, caso o Participante seja titular deste direito.

4.4 –Caso hajam benefícios de parcerias estes são exclusivos aos assinantes do programa assinante A e deve seguir as regras de cada parceiro provedor do benefício, obedecendo o período de cada promoção.

V. PRAZO DE VALIDADE E CONDIÇÕES DE USO DA ASSINATURA

5.1. O Cartão terá prazo de validade mínimo inicial de 12 (doze) meses a contar da data de sua aquisição e conferirá ao cliente a condição de Participante do programa Assinante A durante este mesmo período, tendo renovação automática até que o cliente solicite o seu cancelamento.

5.1.1. O Participante que realizar o cadastro no site do programa Assinante A, nos termos do item 2.2., terá sempre 30 dias compreendidos a partir da data de assinatura dentro do mês vigente, para resgate dos benefícios.

5.2. Em caso de arrependimento, o Participante poderá efetuar o cancelamento da assinatura contanto que o cancelamento seja informado no prazo máximo de 7(sete) após será faturado o valor integral equivalente à um mês de assinatura.

5.2.1. Caso o Participante, em uma única transação, tenha adquirido mais de uma assinatura e realizado o cadastramento no site do programa ou feito o resgate de algum benefício através de qualquer um das assinaturas, ficará sujeito a regras de cancelamento conforme descrito no item 5.2. Em caso de arrependimento, o Participante poderá realizar o cancelamento da assinatura no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis sem ônus desde não tenha utilizado nenhum benefício , ou  a qualquer momento após este prazo, sendo que será faturado o equivalente um mês no valor integral de assinatura .

5.3. O plano/assinatura é pessoal e intransferível, sendo de titularidade do Participante, não podendo ser utilizado pelos dependentes do Participante para resgate dos Benefícios.

5.4. O Participante é responsável por seu Cartão virtual (portado no aplicativo de smartphone), sendo o único responsável em caso de perda, extravio ou ações virtuais de vírus,  estando ciente que não haverá restituição do valor pago, nem qualquer responsabilidade sobre o aparelho, nem seus softwares.

5.5. O assinante devidamente registrado, na forma descrita no item 2.2. e tiver seu cartão virtual apagado ou mesmo perdido deverá solicitar cancelamento do mesmo através do serviço de atendimento no site (www.COMPREINGRESSOS.COM.com.br/assinantea). Informam no assunto da comunicação, o motivo do cancelamento que pode ser: perda, roubo e renovar cartão. Feito isso o cartão será cancelado e você será contatado por e-mail.

5.6. Em caso de falecimento do Participante, será automaticamente cancelado o seu Cartão, no momento em que a COMPREINGRESSOS.COM tiver ciência do óbito. Excepcionalmente, quando o Participante falecido tiver cadastrado dependentes, estes poderão utilizar o Cartão até o término de seu prazo de validade.

VI. ATENDIMENTO AO PARTICIPANTE

6.1. Eventuais dúvidas relacionadas ao programa Assinante A poderão ser esclarecidas através do site da COMPREINGRESSOS.COM (www.COMPREINGRESSOS.COM.com.br) mediante o preenchimento do Formulário de Atendimento disponível na área Fale Conosco, na área referente ao programa Assinante A.

6.2. O Participante poderá comunicar o furto, roubo fraude ou falsificação da assinatura através do site da COMPREINGRESSOS.COM (www.COMPREINGRESSOS.COM.com.br/COMPREINGRESSOS.COMmania) e efetuar login e senha. Dentro da página, logo abaixo, clicar no botão de Perda/ Cancelamento. Informe o motivo do cancelamento que pode ser: perda, roubo, renovar cartão, e confirme.

VII. PRIVACIDADE

7.1. O Participante está ciente de que as informações fornecidas por ele, caso este opte por se inscrever no site do Assinante A, na forma descrita no item 2.2. serão armazenados em banco de dados de alto grau de segurança e acesso restrito.

7.2. A COMPREINGRESSOS.COM se compromete a utilizar as informações fornecidas pelos Participantes apenas para garantir a efetiva participação destes no programa Assinante A e para controlar o uso dos Benefícios. A COMPREINGRESSOS.COM poderá ainda utilizar as informações armazenadas para oferecer novos serviços e melhorar a qualidade do atendimento oferecido ao Participante.

7.3. A COMPREINGRESSOS.COM não oferecerá à venda ou de qualquer forma fornecerá a terceiros as informações fornecidas pelo Participante, se comprometendo ainda a não compartilhar essa base de dados com pessoas e empresas que não sejam parceiras do programa Assinante A.

VIII. DISPOSIÇÕES FINAIS

8.1. O programa Assinante A não está e não será vinculado a qualquer outra promoção atual ou futuramente oferecida pela COMPREINGRESSOS.COM, de maneira que os Benefícios decorrentes da participação no programa Assinante A não poderão ser cumulados com demais promoções.

8.2. Quaisquer aspectos operacionais de bonificação, premiação e demais condições do programa Assinante A poderão ser alterados, ao exclusivo critério da COMPREINGRESSOS.COM e para a conveniência desta.

8.3. A COMPREINGRESSOS.COM reserva o direito de, a qualquer momento, encerrar o programa Assinante A, sem aviso prévio, mediante a devolução ao Participante do valor pago quando da aquisição da assinatura. Esta devolução poderá se dar com o oferecimento de crédito ao Participante, para aquisição de bilhetes de ingresso.

8.4. A aquisição da assinatura importa na adesão ao programa Assinante A e implica na aceitação total das condições e normas descritas neste regulamento.