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Perguntas Frequentes

Confira aqui algumas dúvidas frequentes dos usuários COMPREINGRESSOS.COM clicando nos links abaixo.

Cadastro

Tire suas dúvidas sobre seu cadastro no site.

Processo de Compra de Ingresso

Tire suas dúvidas sobre o processo de compra.

Formas de Pagamento

Tire suas dúvidas sobre as formas de pagamento.

Valor do Serviço

Tire suas dúvidas sobre o valor de nosso serviço.

Entrega e retirada de ingresso

Tire suas dúvidas sobre a entrega e retirada de ingressos.

Faixa etária

Tire suas dúvidas sobre venda infantil.

Promoções e Descontos

Saiba como participar de promoções e ter descontos.

Cadastro

Tire suas dúvidas sobre seu cadastro no site.

Como faço para me cadastrar no site?
Depois de escolher o espetáculo, a data da apresentação e os lugares você deve clicar em "Essa é a minha primeira compra" e preeencher o cadastro, do contrário apenas basta inserir seu email e sua senha e seguir o passo a passo e completar o processo.

Como faço se eu esquecer o meu login ou a minha senha do cadastro?
Entre em contato com a nossa central de atendimento pelo telefone (11) 2122 4070 horário de atendimento de segunda a sabado das 11h às 19h ou envie um email para o sac@compreingressos.com se preferir acesse nosso chat online diariamente das 11h às 19h.

Como faço para alterar meu cadastro?
Entre com o seu Login e senha para alterar seu cadastro e efetuar as mudanças necessárias em Minha Conta.

Preciso informar todos os dados?
Informar somente as mudanças que achar necessário.

Os meus dados são utilizados para que fins?
Apenas para cadastro e para sua segurança, caso não queira receber prospectos e promoções, pode escolher essa opção.

Como posso saber antecipadamente dos espetáculos?
É possível verificar nossa programação diretamente no site www.compreingressos.com, clicar em Atrações, e conferir toda programação.

Como vejo o histórico dos meus pedidos?
Para consulta de pedidos acesse o menu Minha Conta, informe seus dados de login e depois acesse Pedidos.

Não consigo concluir minha compra. O que eu faço?
Por gentileza entre em contato com nossa central de atendimento, (11) 2122 4070 horário de atendimento de segunda a sabado das 11h às 19h, fale com um de nossos antendentes, onde será verificado o e-mail cadastrado antes de reenviar a confirmação.